¿Quién soy?
Experiencia
He acompañado a personas en transición, personas y profesionales autónomos en el desarrollo de sus proyectos
He diseñado y facilitado sesiones grupales a mandos intermedios que día a día gestionan equipos con los que deben alcanzar unos objetivos establecidos.
He desarrollado sesiones individuales con líderes, directivas-os y/o gestores que se enfrentan a retos que incluyen tareas y personas.
Dentro de mi trabajo como directora de filial de multinacional he actuado como mentora por solicitud directa de personas de otros equipos de la multinacional en EMEA.
Dada mi especialización dentro de la multinacional he sido referente, para algunos miembros del equipo en concreto, como consultora interna, en proyectos de transformación de alcance europeo.
Mi experiencia anterior a lo mencionado más arriba tiene que ver con la gestión de equipos de personas y la consecución de objetivos de ventas en el sector del material médico. Los equipos con los que he trabajado estaban ya formados y en uno de los proyectos no reportaban a mí, pero si debían trabajar conmigo para lograr objetivos compartidos.
He sido directora de la filial para España y Portugal en distintos proyectos entre 1997 y 2020: he liderado proyectos de puesta en marcha (start up), de integración, de reestructuración, de deslocalización y de reorganizaciones. En todos estos proyectos la mayor complejidad ha tenido que ver con la gestión de tareas, personas, procesos y metas.
Los resultados del negocio me llevaron a recibir varios premios y el reconocimiento del equipo que colaboró conmigo en los proyectos. Los resultados con las personas me han otorgado reconocimiento como consultora interna, mentora y counsellor.
Mis inicios en el mundo laboral profesional fueron como secretaria de dirección y asistente de ventas y marketing.
Me ha gustado dedicar tiempo a los demás como voluntaria en residencias de jóvenes con padres en situación de exclusión social y personas con discapacidad. Actualmente soy embajadora de la Fundación María Raventós en la zona centro, y participo en distintos grupos parroquiales: un centro de escucha y un grupo de reflexión y oración de la ASE.
Soy miembro de FORO ASE, un foro de reflexión y oración de empreari@s y directiv@s cristian@s, y de la Asociación de counselling ACHE.
Trayectoria y formación
Nací en 1963 en Asturias y allí viví y estudié hasta los 10 años. A partir de 1973 estudié BUP y COU en Barcelona y luego me decidí por un Secretariado Internacional de Dirección, con consideración oficial de FP superior o de segundo grado. En ese momento elegí seguir otros estudios cuando al incorporarme al mundo laboral viese más que necesitaba para ampliar conocimientos.
Lo que siempre sentí como vocación, la transmisión del conocimiento y la escucha activa para la innovación relacional, me ha llevado a estrenarme ahora como consultora y counsellor. En diciembre del 2020 mi puesto dentro de la multinacional para la que trabajaba, desaparecía, se eliminaba. Un cambio estratégico de estructura organizativa, que pasaba a ser por unidades de negocio, traía consigo la desaparición del puesto de country manager que yo ocupaba. Una multinacional dentro del sector donde he desarrollado toda mi actividad profesional por cuenta ajena, el sector del material médico.
Mi trayectoria profesional arranca como secretaria de dirección y asistente comercial y de marketing. Ese segundo rol lo ocupo en 1986, ya dentro del sector del material médico, concretamente en la especialidad de cardiología. Entré a trabajar en una empresa catalana, una comercial distribuidora de marcapasos, válvulas cardíacas y posteriormente catéteres para cardiología intervencionista, CIAMSA. En el transcurso de los años ahí, y al pasar a ser primero product manager y luego responsable de la división de cardiología y radiología intervencionista, decidí estudiar Direccional de Ventas y Dirección Comercial y Marketing.
En 1997 fui contactada por una consultora de selección, un head-hunter, para poner en marcha una nueva división dentro de la multinacional AUTOSUTURE-U.S. Surgical. Un proyecto de start-up dentro de la especialidad de Cardiología Intervencionista; la división se llamó Vascular Therapies. Este trabajo se vio interrumpido al ser comprada esa multinacional y, por decisión estratégica, ser cerrada la división para la que yo había recibido el encargo de poner en marcha el proyecto de lanzamiento de un stent cardiológico como country manager de Iberia (España y Portugal).
En 1999 paso a formar parte de un proyecto de comercialización de dos productos altamente específicos, y que requieren formación técnica para darlos a conocer. Eso me lleva a actuar como directora comercial y especialista de producto, y a ocuparme no sólo de la dirección comercial, también de la formación clínica al personal médico y de enfermería. Para el trabajo comercial cuento con la red comercial de dos empresas externas que actúan como distribuidores, uno en España y otro en Portugal, con lo que eso supone de complejidad: orientar y motivar hacia el objetivo a una red comercial externa.
En 2001-2002 solicito plaza para estudiar un MBA a pesar de no tener carrera superior, y se me concede dado que mi experiencia justifica lo requerido para acceder a esa formación. Mi MBA es de EADA, Barcelona.
A primeros del 2003 la multinacional suspende pagos y eso me lleva a cambiar de trabajo. En septiembre de 2003 entro como jefe de ventas en la multinacional Arrow, en su filial para España y Portugal con base en Madrid, Alcobendas. Me traslado a vivir a Madrid.
En Arrow me encuentro con un equipo disfuncional, fruto de una cultura insana, con mucha dificultad para lograr unos objetivos que la multinacional busca para crecer al ritmo deseable. Ese choque entre lo que yo entiendo que tendría que darse, y lo que realmente se da en la red comercial como comprensión de lo que dan de sí los productos, me descoloca y desborda. Así, después de probar varias fórmulas, decido buscar un tipo de formación práctica que me aporte conocimientos para comprender más “lo que ocurre mientras ocurre”, de las dinámicas grupales en el entretejidos de los roles, los sistemas y el contexto. Es así como entro en contacto con el movimiento “group relations” y una empresa consultora de formación experiencial que parte de la mirada sistémica de las organizaciones, Innova.
En 2006 arranca lo que hoy me lleva a ofrecer consultoría y counselling: me atrevo a arriesgarme con el aprendizaje experiencial y empiezo a darme cuenta de las tensiones en relación con el tiempo, el espacio y la escala o dimensión, al pensar en intervenciones en la organización. Aprendo más de los problemas “reales” que no tienen una manifestación clara; reaprendo sobre mí, encuentro más posibilidades en mi propia creatividad, presencia y autoridad mientras estoy haciendo inmersión en dinámicas complejas y que transcurren rápidas, sin tiempo para “pensar” antes de actuar. Experimento el aprendizaje y desarrollo con y a través del grupo, integrando teorías psicodinámicas y organizativas con perspectivas prácticas de cambio y consultoría. Y gracias a todo eso me convierto en una facultativa con capacidad de respuesta capaz de trabajar con problemas emergentes en mi práctica como consultora y counsellor.
Entre el 2003 y el 2020 soy directora para Iberia primero de Arrow y luego de Teleflex, que nos compra en 2007: en esos años y en paralelo con los aprendizajes experienciales de los que hablo antes, recibo distintos encargos, todos fruto del continuo desarrollo de implementación y alineación estratégica.
En 2008 lidero la integración de Arrow en Teleflex.
En 2013 gestiono la deslocalización del departamento de marketing local y una reorganización de la red de ventas.
En 2016 me certifico en Consultoría Interna en Transiciones guiadas del Instituto Innova.
Entre 2015 y 2017 lidero la incorporación local de nuevas líneas de negocio que la multinacional adquiere a nivel global.
En 2017 iniciamos una transformación del modelo comercial pasando de una organización territorial a un modelo híbrido. En ese año me certifiqué cómo Facultativa en consultoría y cambio con el Tavistock Institute de Londres, Inglaterra.
A partir del 2017 mi desempeño del rol de directora pasa a ser como consultora interna en transición al cambio que se anuncia como “business units alligment”.
En 2019 formo parte del equipo europeo que prepara el cambio de organización de EMEA,
Durante todos los años el desarrollo de la estrategia comercial para España y Portugal depende directamente de mí.
En 2021 soy máster en counselling por la Universidad Ramón Llull y el Centro de humanización de la Salud en Tres Cantos, Madrid.
En el 2021 empiezo a plantear lo que serán las bases de mi propuesta de acompañamiento en el desarrollo del rol profesional. Esas bases son ahora los pilares de mi nueva actividad profesional como facultativa en consultoría y counsellor especializada en la asertividad enmarcada en la gestión del conflicto de intereses y la toma de decisiones.
En 2022 obtengo la certificación en gestión del conflicto y cambio según el Instrumento Thomas-Kilmann, USA.
En Septiembre 2023, certificación “mastered conflict & change managment” with The Thomas-Kilmann Instrument.